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Adobe y Databricks presentan el Agentic Marketing Ecosystem

ecosistema de marketing agéntico

Adobe y Databricks han presentado un nuevo agentic marketing ecosystem, según un anuncio conjunto en el Adobe Summit 2026 en Las Vegas. El sistema automatiza flujos de trabajo complejos de experiencia del cliente a través de agentes de IA autónomos. La asociación se centra en el Adobe CX Enterprise Coworker, una herramienta diseñada para orquestar tareas en entornos de datos empresariales. Esta colaboración proporciona a 20,000 clientes empresariales un marco gobernado para desplegar agentes de IA que consultan y actúan sobre datos operativos en tiempo real.

El sistema utiliza Databricks Delta Sharing para permitir el acceso zero-copy a datos de primera mano dentro de Adobe Experience Platform (AEP). Esta arquitectura elimina los procesos tradicionales de ETL (Extract, Transform, Load). Los profesionales del marketing pueden acceder a datos gobernados al instante. La integración aprovecha el Model Context Protocol (MCP) para facilitar la comunicación bidireccional entre el Adobe Marketing Agent y Databricks Genie. Esto garantiza que las herramientas de IA puedan invocar conjuntos de datos y funciones específicas en ambas plataformas.

Gobernanza y acceso a datos en el Agentic Marketing Ecosystem

El agentic marketing ecosystem está construido sobre el NVIDIA Agent Toolkit y el entorno de ejecución OpenShell para satisfacer las necesidades de seguridad de las industrias reguladas. Estas tecnologías proporcionan gobernanza y supervisión para flujos de trabajo autónomos. Esto es fundamental para las empresas Fortune 100 que representan el 99% de la base de usuarios de IA de Adobe. Adobe afirmó que su Experience Platform impulsa actualmente más de 1 billón de experiencias globales al año, lo que destaca la escala de estos flujos de trabajo agénticos.

Este movimiento señala un cambio de asistentes de IA pasivos a colaboradores activos que ejecutan estrategias de marketing de múltiples pasos con una intervención humana mínima. Una versión beta del Adobe Marketing Agent está programada para su lanzamiento en el Databricks Marketplace. Esto permite a los desarrolladores probar la integración bidireccional. Para los responsables de la toma de decisiones, esto representa un avance hacia arquitecturas zero-copy que reducen la latencia de los datos y mejoran la precisión de las interacciones con los clientes impulsadas por IA.

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