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Agoda lancia un Multi-Product Booking Engine basato su AI per i viaggiatori

multi-product booking engine

Agoda ha introdotto un nuovo multi-product booking engine che utilizza l'agentic AI per automatizzare la creazione di itinerari di viaggio. Il sistema, lanciato il 15 maggio 2026, consente agli utenti di raggruppare hotel, voli e attività locali in un'unica transazione invece di prenotare ogni componente separatamente. Questo aggiornamento mira a semplificare il processo di pianificazione delle vacanze consolidando la logistica in un ambiente digitale unificato.

Il cuore di questo nuovo multi-product booking engine è un'architettura basata su grafi che utilizza più di 25 distinti booking grafi. Questi agenti guidati dall'AI lavorano in background per sincronizzare l'inventario e i pagamenti tra i diversi settori del viaggio. Per i viaggiatori, ciò significa che un singolo pagamento copre l'intero viaggio e tutte le prenotazioni vengono organizzate automaticamente all'interno di una funzione di gestione chiamata My Trips.

Come funziona il Multi-Product Booking Engine

Oltre al processo di prenotazione, la piattaforma include uno strumento di AI generativa noto come Property AMA Bot. Questo assistente è progettato per rispondere in tempo reale a domande specifiche sui servizi degli hotel e sui dettagli delle strutture. Secondo Agoda, il bot gestisce già oltre 30.000 richieste giornaliere, fornendo risposte istantanee ai dubbi dei viaggiatori che in precedenza richiedevano ricerche manuali o contatti diretti con il personale dell'hotel.

Questo lancio segue una tendenza più ampia di integrazione dell'intelligenza artificiale nelle app di viaggio per i consumatori al fine di ridurre l'attrito della pianificazione multi-tappa. Utilizzando il multi-product booking engine, gli utenti possono evitare l'inserimento ripetitivo di dati tipicamente associato al coordinamento di varie parti di un viaggio. La funzione è ora disponibile per tutti gli utenti attraverso il sito web ufficiale e l'applicazione mobile a partire da metà maggio 2026.

Sebbene ci impegniamo per l'accuratezza, bytevyte può commettere errori. Si consiglia agli utenti di verificare tutte le informazioni in modo indipendente. Non accettiamo alcuna responsabilità per errori o omissioni.

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