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Agoda stellt KI-gestützte Multi-Product Booking Engine für Reisende vor

Multi-Product Booking Engine

Agoda hat eine neue Multi-Product Booking Engine eingeführt, die agentische KI nutzt, um die Erstellung von Reiseplänen zu automatisieren. Das System, das am 15. Mai 2026 an den Start ging, ermöglicht es Nutzern, Hotels, Flüge und lokale Aktivitäten in einer einzigen Transaktion zu bündeln, anstatt jede Komponente separat zu buchen. Dieses Update zielt darauf ab, den Urlaubsplanungsprozess zu vereinfachen, indem die Logistik in einer einheitlichen digitalen Umgebung konsolidiert wird.

Der Kern dieser neuen Multi-Product Booking Engine ist eine graphbasierte Architektur, die mehr als 25 verschiedene Buchungsgraphen nutzt. Diese KI-gesteuerten Agenten arbeiten im Hintergrund, um Inventar und Zahlungen über verschiedene Reisesektoren hinweg zu synchronisieren. Für Reisende bedeutet dies, dass eine einzige Zahlung die gesamte Reise abdeckt und alle Reservierungen automatisch in einer Verwaltungsfunktion namens My Trips organisiert werden.

So funktioniert die Multi-Product Booking Engine

Über den Buchungsprozess hinaus umfasst die Plattform ein generatives KI-Tool namens Property AMA Bot. Dieser Assistent ist darauf ausgelegt, spezifische Fragen zu Hotelannehmlichkeiten und Details zur Unterkunft in Echtzeit zu beantworten. Laut Agoda bearbeitet der Bot bereits über 30.000 tägliche Anfragen und liefert sofortige Antworten auf Anliegen von Reisenden, die zuvor manuelle Suchen oder den direkten Kontakt zum Hotelpersonal erforderten.

Dieser Rollout folgt einem breiteren Trend zur Integration künstlicher Intelligenz in Reise-Apps für Verbraucher, um die Reibungsverluste bei der Planung von Reisen mit mehreren Stopps zu verringern. Durch die Nutzung der Multi-Product Booking Engine können Nutzer die wiederholte Dateneingabe vermeiden, die typischerweise mit der Koordination verschiedener Teile einer Reise verbunden ist. Die Funktion ist seit Mitte Mai 2026 für alle Nutzer über die offizielle Website und die mobile Anwendung verfügbar.

Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, kann bytevyte Fehler machen. Nutzern wird empfohlen, alle Informationen unabhängig zu überprüfen. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler oder Auslassungen.

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