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Alibaba lança recursos de Qwen AI shopping para usuários do Taobao e Tmall

Qwen AI shopping

Alibaba integrou seu modelo de linguagem grande Qwen em suas principais plataformas de e-commerce, Taobao e Tmall, para permitir uma experiência de compra conversacional. Esta atualização permite que os usuários interajam com um catálogo de mais de quatro bilhões de produtos por meio de consultas em linguagem natural. A integração de Qwen AI shopping foi projetada para simplificar o processo de encontrar, comparar e comprar itens, indo além das tradicionais buscas por palavras-chave.

O novo sistema inclui uma biblioteca de habilidades especializada que automatiza diversas tarefas comuns de pré e pós-compra. Os usuários agora podem usar a IA para rastrear logística, monitorar flutuações de preços em um período de 30 dias e gerenciar solicitações de suporte pós-venda. Esses recursos visam reduzir o esforço manual necessário para gerenciar pedidos em todo o ecossistema Alibaba. Dentro do aplicativo Taobao, a empresa também introduziu ferramentas de IA visual, como provadores virtuais de roupas, que utilizam o modelo Qwen para ajudar os compradores a visualizar como as peças podem servir.

Busca Conversacional e Checkout Nativo

A experiência de Qwen AI shopping está acessível diretamente pelo aplicativo Qwen, onde os usuários podem navegar por todo o inventário do Taobao e Tmall. Quando um usuário decide fazer uma compra, o sistema utiliza um processo de checkout nativo do Alipay. Enquanto a IA cuida da descoberta e seleção do produto, a transação final exige uma confirmação manual do usuário para garantir segurança e precisão.

Esta integração representa uma mudança em direção ao comércio agêntico, onde assistentes de IA assumem um papel mais ativo na jornada do consumidor. Ao combinar dados de produtos em larga escala com capacidades generativas, a Alibaba está tentando tornar as vitrines digitais mais interativas. A partir de 11 de maio de 2026, esses recursos estão sendo implementados para aprimorar os aplicativos móveis padrão do Taobao e Tmall, proporcionando uma interface mais otimizada para compradores mobile-first.

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