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Alibaba lanza funciones de Qwen AI shopping para usuarios de Taobao y Tmall

Qwen AI shopping

Alibaba ha integrado su modelo de lenguaje extenso Qwen en sus principales plataformas de comercio electrónico, Taobao y Tmall, para permitir una experiencia de compra conversacional. Esta actualización permite a los usuarios interactuar con un catálogo de más de cuatro mil millones de productos a través de consultas en lenguaje natural. La integración de Qwen AI shopping está diseñada para simplificar el proceso de búsqueda, comparación y compra de artículos, yendo más allá de las tradicionales búsquedas por palabras clave.

El nuevo sistema incluye una biblioteca de habilidades especializadas que automatiza varias tareas comunes previas y posteriores a la compra. Los usuarios ahora pueden utilizar la IA para rastrear la logística, monitorear las fluctuaciones de precios durante un período de 30 días y gestionar solicitudes de soporte posventa. Estas funciones tienen como objetivo reducir el esfuerzo manual necesario para gestionar pedidos en todo el ecosistema de Alibaba. Dentro de la aplicación Taobao, la empresa también ha introducido herramientas de IA visual, como probadores de ropa virtuales, que utilizan el modelo Qwen para ayudar a los compradores a visualizar cómo les quedarían las prendas.

Búsqueda conversacional y pago nativo

La experiencia de Qwen AI shopping es accesible directamente a través de la aplicación Qwen, donde los usuarios pueden explorar todo el inventario de Taobao y Tmall. Cuando un usuario decide realizar una compra, el sistema utiliza un proceso de pago nativo de Alipay. Mientras que la IA se encarga del descubrimiento y la selección de productos, la transacción final requiere una confirmación manual del usuario para garantizar la seguridad y la precisión.

Esta integración representa un cambio hacia el comercio agéntico, donde los asistentes de IA asumen un papel más activo en el recorrido del consumidor. Al combinar datos de productos a gran escala con capacidades generativas, Alibaba intenta que los escaparates digitales sean más interactivos. A partir del 11 de mayo de 2026, estas funciones se están implementando para mejorar las aplicaciones móviles estándar de Taobao y Tmall, proporcionando una interfaz más optimizada para los compradores que priorizan el uso del móvil.

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