DXC Technology Estreia DXC Assure Smart Apps Impulsionados p

DXC Technology anunciou o lançamento do DXC Assure Smart Apps em 13 de abril de 2026, uma nova suíte de ferramentas alimentadas por IA projetada para modernizar a indústria de seguros. Construídas sobre o mecanismo de IA agentic da ServiceNow, essas aplicações modulares visam acelerar o processamento de sinistros e melhorar o engajamento do cliente para provedores de seguros.

Aumentando a Eficiência com DXC Assure Smart Apps

A suíte introduz diversas ferramentas especializadas, incluindo o Claims Assistant, que a DXC Technology afirma poder reduzir os tempos de ciclo em até 35%. Ao aproveitar a IA para lidar com tarefas rotineiras, a aplicação permite que os reguladores humanos se concentrem em casos mais complexos, levando potencialmente a pagamentos mais rápidos para os segurados.

Outro componente central é o Underwriter Assistant, que automatiza o processo de entrada de propostas. Esta ferramenta prioriza o trabalho recebido e garante que os subscritores tenham os dados necessários ao seu alcance, reduzindo a entrada manual e a sobrecarga administrativa.

Para aprimorar a interação entre seguradoras e seus clientes, o Engagement Assistant utiliza orquestração humano-IA. De acordo com a DXC Technology, esta ferramenta pode melhorar a experiência geral do cliente em 5% a 15%, fornecendo canais de comunicação mais responsivos e personalizados.

Para organizações que necessitam de soluções sob medida, o lançamento inclui o Smart App Studio. Este ambiente permite que as seguradoras codesenvolvam aplicações personalizadas, garantindo que o ecossistema DXC Assure Smart Apps possa ser adaptado a necessidades de negócios e requisitos regulatórios específicos.

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