Klarna Shopping Search lance la découverte de produits en temps réel dans ChatGPT
Klarna a lancé une nouvelle application Klarna Shopping Search intégrée directement dans ChatGPT, permettant aux utilisateurs de trouver des produits et de comparer les prix sans quitter leur interface de discussion. La banque numérique a annoncé l'outil cette semaine dans le cadre de sa stratégie globale visant à donner la priorité à l'intelligence artificielle dans ses services aux consommateurs. Cette intégration permet au chatbot de proposer une découverte de produits en temps réel et des suggestions personnalisées basées sur les requêtes des utilisateurs.
L'application Klarna Shopping Search fonctionne comme un plugin spécialisé au sein de l'écosystème OpenAI. Lorsqu'un utilisateur demande des idées de cadeaux ou des recommandations d'articles spécifiques, le système extrait des données du réseau de Klarna comprenant des milliers de détaillants mondiaux. Les résultats incluent la disponibilité actualisée, les offres en cours et des liens directs pour acheter les articles. Cette configuration élimine le besoin de recherches web manuelles sur plusieurs onglets pour trouver le meilleur prix pour un produit spécifique.
Comment fonctionne le Klarna Shopping Search
Les acheteurs peuvent utiliser l'outil pour diverses tâches, telles que le suivi des variations de prix ou la recherche d'articles spécifiques correspondant à un certain budget. En exploitant des données en temps réel, l'application garantit que les informations fournies à l'utilisateur reflètent les niveaux de stock actuels et les promotions actives. Klarna a déclaré que l'objectif est de rendre l'expérience d'achat plus conversationnelle et intuitive pour les millions de personnes qui utilisent déjà ChatGPT pour leurs tâches quotidiennes.
Le service est disponible à partir du 20 mai 2026 pour les utilisateurs ayant accès à la boutique de plugins au sein de la plateforme de chat. L'utilisation des fonctionnalités de recherche n'entraîne aucun coût supplémentaire au-delà d'un abonnement standard si requis par la plateforme hôte. Ce lancement fait suite à une série de mises à jour axées sur l'IA de la part de l'entreprise, alors qu'elle transitionne pour devenir une institution financière « AI-first ».
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