LG Uplus debütiert ixi-O AI call assistant in Malaysia durch

LG Uplus bringt seinen ixi-O AI call assistant durch eine neue Partnerschaft mit Maxis, einem führenden Telekommunikationsanbieter in Malaysia, auf den internationalen Markt. Diese Vereinbarung, die am 12. Mai 2026 in Kuala Lumpur unterzeichnet wurde, markiert die erste globale Expansion des Dienstes seit seinem Debüt auf dem MWC Anfang dieses Jahres. Die Plattform wird als Software-as-a-Service (SaaS)-Modell bereitgestellt und speziell für den in der Region Malaysia gesprochenen englischen Dialekt lokalisiert.

Der ixi-O AI call assistant bietet eine Reihe automatisierter Tools zur Verwaltung der Sprachkommunikation direkt auf dem Smartphone des Nutzers. Zu den Hauptfunktionen gehören Echtzeit-Anrufaufzeichnung, automatisierte Zusammenfassungen von Gesprächen und fortschrittliche Anti-Spam-Filter. Durch die Nutzung einer On-Device-AI-Engine verarbeitet der Dienst Daten lokal, um die Privatsphäre der Nutzer zu wahren, während er gleichzeitig mehrsprachige Unterstützung für diverse Bevölkerungsgruppen bietet.

Die Zusammenarbeit mit Maxis ermöglicht es LG Uplus, seine KI-Technologie über den südkoreanischen Markt hinaus zu skalieren. Nach Angaben des Unternehmens soll der Rollout des ixi-O AI call assistant in Malaysia noch im Jahr 2026 beginnen. Dieser Schritt ist Teil einer umfassenderen Strategie zur Monetarisierung interner KI-Investitionen durch die Bereitstellung lokalisierter digitaler Assistenten für internationale Telekommunikationspartner. Der Dienst zielt darauf ab, die Interaktion der Verbraucher mit Sprachanrufen zu optimieren, indem gesprochene Dialoge in durchsuchbaren, zusammengefassten Text umgewandelt werden, ohne dass für jede Interaktion eine cloudbasierte Verarbeitung erforderlich ist.

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