LG Uplus Estreia ixi-O AI call assistant na Malásia via Parc

LG Uplus está trazendo seu ixi-O AI call assistant para o mercado internacional por meio de uma nova parceria com a Maxis, uma grande provedora de telecomunicações na Malásia. Este acordo, finalizado em Kuala Lumpur em 12 de maio de 2026, é a primeira expansão global do serviço desde sua estreia no MWC no início deste ano. A plataforma será entregue como um modelo de Software-as-a-Service (SaaS), especificamente localizada para lidar com o dialeto de inglês falado na região da Malásia.

O ixi-O AI call assistant oferece um conjunto de ferramentas automatizadas projetadas para gerenciar comunicações de voz diretamente no smartphone do usuário. Os principais recursos incluem gravação de chamadas em tempo real, resumos automatizados de conversas e filtros anti-spam avançados. Ao utilizar um mecanismo de IA on-device, o serviço processa dados localmente para manter a privacidade do usuário, oferecendo suporte multilíngue para populações diversas.

A colaboração com a Maxis permite que a LG Uplus dimensione sua tecnologia de IA além do mercado sul-coreano. De acordo com a empresa, o lançamento do ixi-O AI call assistant na Malásia está programado para começar em 2026. Este movimento faz parte de uma estratégia mais ampla para monetizar investimentos internos em IA, fornecendo assistentes digitais localizados para parceiros internacionais de telecomunicações. O serviço visa otimizar a forma como os consumidores interagem com chamadas de voz, transformando diálogos falados em texto pesquisável e resumido, sem exigir processamento baseado em nuvem para cada interação.

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