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Ericsson déploie SAP Business Data Fabric pour mettre l'IA à l'échelle de 85 000 utilisateurs

SAP Business Data Fabric

Ericsson a lancé une expansion massive de ses capacités d'intelligence artificielle en implémentant une SAP Business Data Fabric, faisant passer le géant des télécommunications de projets expérimentaux à une exécution à l'échelle de l'entreprise. L'initiative, annoncée cette semaine, s'appuie sur une architecture de données fédérée qui permet à l'entreprise de gérer la sémantique métier et la gouvernance de manière centralisée tout en conservant les données à leur emplacement d'origine. Ce changement structurel prend en charge plus de 85 000 utilisateurs actifs sur la plateforme d'IA Joule, l'assistant d'IA générative de SAP.

Le déploiement de la SAP Business Data Fabric fait partie d'une stratégie de modernisation plus large impliquant RISE with SAP. En adoptant une approche « clean core » pour ses systèmes ERP, Ericsson vise à simplifier ses opérations dans 180 pays. L'entreprise gère actuellement environ 40 % du trafic mobile mondial, ce qui rend l'ampleur de cette intégration de données particulièrement significative pour l'infrastructure mondiale des télécommunications.

Intégration stratégique de la SAP Business Data Fabric

Au cœur de cette transformation se trouve le SAP Business Data Cloud, qui constitue le fondement de l'architecture fédérée. Ce système permet à Ericsson de maintenir l'intégrité et la sécurité des données sans nécessiter de migrations de données massives et centralisées. En gardant les données localisées mais régies par un maillage unifié, l'organisation peut accélérer la prise de décision en entreprise et déployer des cas d'usage de l'IA plus efficacement dans les différentes unités commerciales.

Le partenariat a déjà produit des améliorations fonctionnelles spécifiques grâce à la co-innovation. Un résultat notable est un nouvel outil de recommandation d'objectifs au sein de SAP SuccessFactors. Cet outil aide les employés et les managers à aligner les objectifs individuels sur la stratégie globale de l'entreprise, démontrant comment la SAP Business Data Fabric traduit les données brutes de l'entreprise en informations RH exploitables.

Impact opérationnel et portée mondiale

La transition vers un environnement ERP modernisé via RISE with SAP permet à Ericsson de maintenir un cœur logiciel standardisé. Cette approche réduit la complexité des mises à jour et garantit que les outils d'IA comme Joule peuvent accéder à des données cohérentes et de haute qualité sur l'ensemble de l'empreinte mondiale. Avec 85 000 utilisateurs interagissant déjà avec la plateforme d'IA, l'entreprise se positionne pour répondre aux demandes croissantes de données de la 5G et des futurs réseaux 6G.

En exploitant la SAP Business Data Fabric, Ericsson s'attaque au défi courant des silos de données en entreprise. La capacité à appliquer l'IA à grande échelle dépend fortement de l'accessibilité et de la fiabilité des informations commerciales sous-jacentes. Alors que l'entreprise continue de gérer une part importante de la connectivité mobile mondiale, ce modèle opérationnel piloté par l'IA constitue un modèle pour d'autres grandes entreprises industrielles cherchant à dépasser les programmes pilotes pour une mise en œuvre complète de l'IA.

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Sources

Ericsson Scales AI Across the Enterprise with a Business Data Fabric and SAP

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