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Uber recorta el personal de HR en un 23 por ciento en medio de un impulso de eficiencia operativa

gasto en IA agéntica

Uber está reduciendo su división de People en un 23 por ciento como parte de un esfuerzo de reestructuración más amplio. Según un anuncio de la compañía, los despidos afectan aproximadamente a 200 empleados dentro de los equipos de recursos humanos y reclutamiento. Esta reducción representa menos del 1 por ciento de la fuerza laboral global total de la compañía de 34,000 personas.

Los cambios siguen a una directiva de Jill Hazelbaker, presidenta de marketing, comunicaciones y políticas públicas de la compañía. Según un memorando interno del CEO Dara Khosrowshahi, los ajustes tienen como objetivo mejorar la eficacia del equipo de People. La empresa se está alejando de las fases de contratación de alto crecimiento que caracterizaron sus años anteriores. Uber se centra ahora en mantener una estructura de gestión interna más ágil.

Contexto de la reestructuración de HR

Los despidos se dirigen principalmente al departamento de reclutamiento. Esta decisión sigue a un periodo en el que Uber ralentizó su ritmo de contratación para gestionar los costes. Según los informes de la empresa, la firma de transporte compartido está priorizando la estabilidad de los beneficios netos. La reestructuración es una respuesta a la necesidad de disciplina fiscal en el sector tecnológico. Mientras la compañía sigue invirtiendo en tecnología, está simplificando las funciones administrativas para garantizar el rendimiento a largo plazo.

Monitoreo del agentic AI spending

A medida que Uber optimiza su fuerza laboral, la empresa también está evaluando su agentic AI spending. Estas herramientas de software autónomas realizan tareas con una intervención humana mínima. Según informes de la industria, Uber está implementando controles financieros para gestionar los costes de estos recursos computacionales. La empresa utiliza un sistema por niveles para supervisar cómo los empleados utilizan las herramientas de IA. Este enfoque garantiza que el agentic AI spending esté vinculado a resultados de productividad específicos en lugar de seguir siendo un gasto sin restricciones.

El enfoque en el agentic AI spending refleja una tendencia en la que las empresas tecnológicas automatizan las tareas rutinarias mientras controlan los altos costes de la infraestructura de IA. Uber se está posicionando para gestionar el crecimiento de la plataforma sin una expansión agresiva de la plantilla. Según los analistas, la transición a un modelo respaldado por herramientas de IA eficientes es un signo de madurez corporativa. La empresa mantiene su compromiso con una estructura organizativa de alto rendimiento a medida que se acerca a sus objetivos financieros para 2026.

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